● Liudytojas gamybos metu
Įrangos gamybos ir gatavo produkto fotografavimas klientui, siekiant geriau suprasti įrangos būklę.
● Patikrinimas po gamybos
Visiems „BOTH“ patvirtintiems gaminiams privaloma atlikti elektros įtampos ilgaamžiškumo, stiklo vidinio įtempio, temperatūros reguliavimo tikslumo, veikimo triukšmo, sandarumo, saugos apsaugos ir paleidimo patikrinimus.
● Pristatymas laiku
Laiku pristatykite įrangą ir fotografuokite pakrovimo metu, kad galėtumėte „nuotoliniu būdu stebėti“ savo įrangą.
● Įrengimas ir mokymai
„Abu“ teikia internetinį vadovą arba žiūri tiesioginį vaizdo įrašą diegimui ir mokymams. Komercinės gamybos linijos darbuotojai privalo atlikti diegimo ir mokymo kursus vietoje, kuriuos veda mūsų vyriausiasis inžinierius.
● Pardavimo vadovas ir techninės priežiūros instrukcijos
„BOTH“ siūlo nemokamas įrangos eksploatavimo konsultacijas, padedame pagerinti darbo efektyvumą ir pailginti įrangos tarnavimo laiką.
● Remonto palaikymas ir garantijos laikas
Visai parduodamai įrangai „BOTH“ teikia platų atsarginių dalių tiekimą ir siūlo 13 mėnesių viso įrenginio remonto arba dalių keitimo paslaugą. (Viso įrenginio stiklinėms detalėms garantija netaikoma).
Prieš 3 metus klientas iš Urugvajaus iš „BOTH“, mūsų garantinio aptarnavimo tarnybos, įsigijo trumpojo distiliavimo aparatą, įskaitant įrengimo ir naudojimo vadovą.
Tokios paslaugos nėra unikalios. Prieš trejus metus viena klientė iš Pietų Afrikos įsigijo trumpojo distiliavimo aparatą iš „BOTH“. Jai kilo sunkumų bandant pakeisti distiliavimo pagrindinį korpusą. Nufilmavome vaizdo įrašą, kad pasiūlytume savo pagalbą. Galiausiai aparatas vėl pradėjo normaliai veikti.
Pirmoji iš „Abiejų“ pagrindinių vertybių yra „Pasiekti ir tobulėti mūsų klientams“.
